Jak możemy Ci pomóc?

Co zrobić, gdy nakleiłem tę samą etykietę na dwie paczki?

Przy nadaniu kilku paczek należy wprowadzić osobne zamówienie dla każdej z nich i wydrukować dokumenty przewozowe dla każdej paczki (nawet w przypadku doręczenia do tego samego odbiorcy). Jeśli na różnych przesyłkach została umieszczona ta sama etykieta, ale paczki nie zostały jeszcze nadane, należy wprowadzić dodatkowe zamówienie i wydrukować nową etykietę.

Gdy paczki zostały już wydane kurierowi na tych samych dokumentach, również należy wprowadzić nowe zamówienie. Gdy zostanie ono wprowadzone, jego numer należy przekazać do serwisu Furgonetka.pl, wówczas do przewoźnika zostanie skierowana odpowiednia interwencja. W przypadku paczek do różnych odbiorców dodatkowo należy przekazać szczegółowy opis przesyłki celem ustalenia prawidłowego adresu doręczenia.

Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.

0 / 280

Dziękujemy za opinię.
Dziękujemy za sugestię.

Skontaktuj się z nami

Nasz Dział Obsługi Klienta pracuje od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00 - 16:00.

O co chcesz nas zapytać?

Cenę przesyłki możesz sprawdzić samodzielnie w Cenniku. Jeżeli masz dodatkowe pytania, podaj w wiadomości dokładną wagę i wymiary (długość, szerokość, wysokość) przesyłki oraz kod pocztowy nadawcy i odbiorcy.
Jeżeli planujesz wysyłać większą liczbę paczek, zapytaj o ofertę. Wiadomość z tym tematem trafi do działu handlowego.

Dodaj Kolejny załącznik (opcjonalnie)
lub przeciągnij tutaj
Wybierz pliki z dysku. Możesz przesłać 10 plików do 5 MB każdy. Dopuszczalne rozszerzenia: jpg, jpeg, png, gif, pdf, eml, txt, ps, doc, docx, odt, csv, zip, rar

Jeśli Twoja sprawa dotyczy konkretnych przesyłek, koniecznie podaj ich numery. Pole możesz pominąć w przypadku pytań ogólnych.

Nie można załączyć plików:

Możesz przesłać 10 plików do 5 MB każdy. Dopuszczalne rozszerzenia: jpg, jpeg, png, gif, pdf, eml, txt, ps, doc, docx, odt, csv, zip, rar

Upuść pliki, aby je załączyć

Możesz przesłać maksymalnie 10 plików w formacie jpg, jpeg, png, gif, pdf, eml, txt, ps, doc, docx, odt, csv, zip lub rar o maksymalnym rozmiarze 5 MB każdy.

Zadzwoń, jeśli masz konto firmowe i preferujesz kontakt telefoniczny.

Jeśli posiadasz konto prywatne, skorzystaj z zamieszczonego wyżej formularza kontaktowego.

Furgonetka używa plików cookie. Korzystając z serwisu, wyrażasz zgodę na ich przechowywanie. Rozumiem