Help
Co zrobić, gdy nakleiłem tę samą etykietę na dwie paczki?
Przy nadaniu kilku paczek należy wprowadzić osobne zamówienie dla każdej z nich i wydrukować dokumenty przewozowe dla każdej paczki (nawet w przypadku doręczenia do tego samego odbiorcy). Jeśli na różnych przesyłkach została umieszczona ta sama etykieta, ale paczki nie zostały jeszcze nadane, należy wprowadzić dodatkowe zamówienie i wydrukować nową etykietę.
Gdy paczki zostały już wydane kurierowi na tych samych dokumentach, również należy wprowadzić nowe zamówienie. Gdy zostanie ono wprowadzone, jego numer należy przekazać do serwisu Furgonetka.pl, wówczas do przewoźnika zostanie skierowana odpowiednia interwencja. W przypadku paczek do różnych odbiorców dodatkowo należy przekazać szczegółowy opis przesyłki celem ustalenia prawidłowego adresu doręczenia.
Most popular topics
- Jaki jest czas dostarczenia przesyłki krajowej?
- Jaki jest czas oczekiwania na pobranie? Terminy wypłaty COD
- Towary zakazane
- Jak zamówić kuriera?
- Jak zapakować przesyłkę?
- Kurier nie odebrał przesyłki
- Jaki jest czas dostarczenia przesyłki międzynarodowej?
- Ile kosztuje wysłanie paczki? Jaka jest jej cena?
- Jak anulować przesyłkę?
- Co zrobić, jeśli wpłacone środki nie zaksięgowały się na saldzie w serwisie?
- Przesyłka niestandardowa - definicje firm kurierskich
- Kiedy kurier przyjedzie po przesyłkę?
- Jak mogę edytować przesyłkę po zamówieniu? Jak poprawić błąd?
- Jak opłacić usługę lub uzupełnić saldo?
- Jak zamówić kuriera, aby przyjechał następnego dnia roboczego?
- Czy kurier zadzwoni do mnie przed przyjazdem?
- Co zrobić w przypadku, gdy przy doręczeniu nie zostanie spisany protokół szkody?
- W jaki sposób mogę śledzić przesyłkę?
- Jak nadać przesyłkę Allegro w serwisie Furgonetka.pl
- DPD / Opłaty dodatkowe
Contact us
Our Customer Service Department works from Monday to Friday 8:00 - 16:00.Log in, to speed up the processing of your request.
Could not attach files:
You can upload 10 files up to 5 MB each. Allowed file extensions: jpg, jpeg, png, gif, pdf, eml, txt, ps, doc, docx, odt, csv, zip, rar
Drop files to attach them
You can upload up to 10 files in jpg, jpeg, png, gif, pdf, eml, txt, ps, doc, docx, odt, csv, zip or rar format with a maximum size of 5 MB each.
Call us if you have a company account and prefer telephone contact.
If you have a private account, use the contact form above.
0 / 280