Pomoc
Jak zmienić adres e-mail do logowania?
Adres e-mail do logowania możesz zmienić samodzielnie w Panelu klienta. Jeśli nowy adres przypisany jest już do innego konta, zmiana nie będzie możliwa. Każde z kont powinno posiadać osobny adres mailowy do logowania.
Krok 1 Zaloguj się do swojego konta w serwisie.
Krok 2 W prawym górnym rogu rozwiń strzałkę widoczną obok twoich danych i przejdź do sekcji Dane konta:
Krok 3 Wykasuj dotychczasowy adres, wpisz nowy i kliknij Zapisz.
Na nowy adres e-mail zostanie wysłana wiadomość z prośbą o potwierdzenie zmiany. Odszukaj ją i zatwierdź modyfikację.
Jeśli e-mail nie dotarł, odszukaj go, wpisując w wyszukiwarce na poczcie frazę "furgonetka". Zdarza się, że potwierdzenie trafia do spamu lub innej zakładki na poczcie.
Najpopularniejsze tematy
- Jaki jest czas dostarczenia przesyłki krajowej?
- Jaki jest czas oczekiwania na pobranie? Terminy wypłaty COD
- Towary zakazane
- Jak zamówić kuriera?
- Jak zapakować przesyłkę?
- Kurier nie odebrał przesyłki
- Jaki jest czas dostarczenia przesyłki międzynarodowej?
- Ile kosztuje wysłanie paczki? Jaka jest jej cena?
- Jak anulować przesyłkę?
- Co zrobić, jeśli wpłacone środki nie zaksięgowały się na saldzie w serwisie?
- Przesyłka niestandardowa - definicje firm kurierskich
- Kiedy kurier przyjedzie po przesyłkę?
- Jak mogę edytować przesyłkę po zamówieniu? Jak poprawić błąd?
- Jak opłacić usługę lub uzupełnić saldo?
- Jak zamówić kuriera, aby przyjechał następnego dnia roboczego?
- Czy kurier zadzwoni do mnie przed przyjazdem?
- Co zrobić w przypadku, gdy przy doręczeniu nie zostanie spisany protokół szkody?
- W jaki sposób mogę śledzić przesyłkę?
- Jak nadać przesyłkę Allegro w serwisie Furgonetka.pl
- DPD / Opłaty dodatkowe
Skontaktuj się z nami
Nasz Dział Obsługi Klienta pracuje od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00 - 16:00.Zaloguj się, by przyspieszyć realizację zgłoszenia.
Nie można załączyć plików:
Możesz przesłać 10 plików do 5 MB każdy. Dopuszczalne rozszerzenia: jpg, jpeg, png, gif, pdf, eml, txt, ps, doc, docx, odt, csv, zip, rar
Upuść pliki, aby je załączyć
Możesz przesłać maksymalnie 10 plików w formacie jpg, jpeg, png, gif, pdf, eml, txt, ps, doc, docx, odt, csv, zip lub rar o maksymalnym rozmiarze 5 MB każdy.
Zadzwoń, jeśli masz konto firmowe i preferujesz kontakt telefoniczny.
Jeśli posiadasz konto prywatne, skorzystaj z zamieszczonego wyżej formularza kontaktowego.
0 / 280